よくある質問

Q. 何日ぐらいで届きますか?

A. 全てのプロダクトは受注生産の為、1-3週間程度納期がかかります。予めご了承ください。

Q. 海外への発送はできますか?

A. 現在は海外への発送は承っておりません。お届け先は日本国内に限ります。

Q. 配送業者はどちらですか?

A. 通常、ヤマト運輸でのお届けになります。

 

Q. 注文の変更・キャンセルは可能ですか?

A. お客様都合による変更・キャンセルは原則として承っておりません。予めご了承ください。

Q. 壁面への取り付け方法を教えてください。

A. 壁へ取り付ける際は、2箇所のフックをご使用いただくと、荷重が分散されて安全面でもおすすめです。壁の材質にあわせてフックやピン、ネジを打ち込むタイプやスクリュータイプなど、アート商品の重さにあった耐荷重のものをご準備ください。額縁裏の下側に市販のゴム等をかませて、作品が垂直になるように調整すると美しく飾ることができます。